Co wiemy o pasażerach?
Najczęściej taksówkami podróżują osoby w wieku 25-30 lat. Taksówkami znacznie częściej jeżdżą mężczyźni. Z badań wynika także, że najczęściej z taksówek korzystają osoby z wyższym wykształceniem.
Pasażerowie zapytani o to, co jest dla nich najważniejsze przy zamówieniu taksówki, wskazywali (mogli wskazać więcej niż jedną odpowiedź):
- cenę przejazdu (84 proc.),
- dostępność taksówki w danym momencie (79,4 proc.),
- jakość obsługi (47 proc.),
- standard samochodu (38 proc.),
- posiadanie przez kierowcę licencji i wymaganych uprawnień (12 proc.),
- przyzwyczajenie do danej korporacji (7 proc.),
- opinie znajomych, rodziny (3,8 proc.).
Wszystkie komentarze